Nos engagements

Vous conseiller

En fonction de votre activité et de votre structure, un spécialiste KALHYGE analyse vos besoins et vous conseille sur le choix des articles textiles et/ou appareils d’hygiène tout en prenant en compte les exigences de votre secteur.

Vous accompagner

Dès la conclusion de votre contrat, KALHYGE vous dédie 3 interlocuteurs :
- un
chargé de clientèle, interlocuteur privilégié, assure le suivi personnalisé de la relation commerciale,
- un attaché de clientèle, garant du suivi de vos comptes,
- un
agent de distribution, collecte et livre les articles. Il est le relais entre votre site, le Service Client et l’unité de production.

Vous offrir une qualité optimale

Chez KALHYGE, la qualité s’inscrit à chaque étape de nos services. De l’outil de production à la prestation effectuée sur vos sites, nous garantissons grâce à des process maîtrisés, et des contrôles stricts (traçabilité) une hygiène parfaite de vos articles textiles et sanitaires.

Pour accréditer nos engagements en matière de qualité, toutes nos unités sont certifiées ISO 9001 : 2008. De plus, pour répondre aux attentes de nos clients spécialisés dans le secteur de la santé,RLD met en œuvre la démarche RABC (Risk Analysis and Biocontamination Control). L’hygiène est ainsi garantie à 100%.



Vous garantir un service 100% transparent

Parce qu’il est essentiel pour vous de suivre et de gérer à tout moment le déroulement de votre prestation, KALHYGE met à votre disposition l’Espace Client. Grâce à un accès sécurisé, vous pouvez consulter à tout moment l’état d’avancement de vos prestations et interagir avec nos équipes. Un gage de notre transparence.



Vous assurer une prestation responsable

Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche de développement durable, KALHYGE s’engage à développer une prestation responsable, que ce soit au niveau des textiles utilisés , de la production, de la logistique, du recyclage, ou de l’amélioration des conditions de travail de ses salariés.


Actualité
KALHYGE présent au SMCL 2017
09 novembre 2017
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